Звернення громадян

Комунальне некомерційне підприємство «Центр первинної медико-санітарної допомоги» Солотвинської селищної ради забезпечує реалізацію права громадян на звернення відповідно до Закону України «Про звернення громадян».

Громадяни мають право звернутися до КНП ЦПМСД із зауваженнями, пропозиціями, заявами чи скаргами, що стосуються діяльності закладу.

📌 Види звернень

До КНП ЦПМСД можуть надсилатися:

пропозиції (зауваження) щодо діяльності закладу;
заяви (клопотання) щодо реалізації прав та законних інтересів;
скарги на дії чи бездіяльність посадових осіб.

📬 Способи подання звернень

Звернення громадян можуть бути подані:

у письмовій формі;
електронною поштою;
поштовим відправленням;
усно (особисто або за телефоном).

📝 Вимоги до звернення

У зверненні необхідно зазначити:

прізвище, ім’я, по батькові заявника;
місце проживання або адресу електронної пошти;
суть порушеного питання;
особистий підпис (для письмового звернення) та дату.

Анонімні звернення відповідно до законодавства не розглядаються.

⏱ Строки розгляду звернень

до 15 календарних днів — якщо звернення не потребує додаткового вивчення;
до 30 календарних днів — загальний строк розгляду;
до 45 календарних днів — у разі необхідності додаткового опрацювання (з повідомленням заявника).